W컨셉(W CONCEPT)

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제조사/원산지

코스맥스(주) / 대한민국

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상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)
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주문상태가 상품준비중인 경우 취소신청이 가능하며 판매자의 승인 여부(이미 배송을 했거나 포장을 완료한 경우)에 따라 취소가 불가능할 수 있습니다.
교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.
반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오.
임의반품은 불가하오니 반드시 고객센터나 "MY Page> 주문취소/교환/반품 신청"을 통해서 신청접수를 하시기 바랍니다.
상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.
취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.

반품/교환 불가능한 경우

제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)
시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우
고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우
배송된 상품이 설치가 완료된 경우(가전, 가구 등)
기타 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우

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A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 더블유컨셉 고객센터를 통해 부탁드립니다.
상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

상품 정보 고시

제조자(수입자)	코스맥스(주)
제조국(원산지)	대한민국
품질보증기준	전자상거래법 준수
A/S 책임자와 전화번호	에코코스 주식회사 / 070-5100-1711
내용물의 용량 또는 중량	상세페이지참조
제품 주요 사양	상세페이지참조
사용방법	상세페이지참조
화장품법에 따라 기재ㆍ표시하여야 하는 모든 성분	상세페이지참조
화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함	심사완료
사용할 때의 주의사항	상세페이지참조
화장품제조업자, 화장품책임판매자 및 맞춤형화장품판매업자	상세페이지참조
청약철회제한사유	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상	상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준	소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준	관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료
품목 및 제품명	상세페이지참조
제조연월 및 유통기한	제조연월일로부터 36 개월까지(2024년 06월 21일 이후 제조된 상품만을 취급)

본 상품 정보 및 거래 조건의 내용은 판매자가 직접 등록한 것으로서 등록된 정보에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

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우리카드	2~6개월(5만원↑)
롯데카드	2~3개월(5만원↑)
현대카드	2~3개월(5만원↑)
국민카드	2~3개월(5만원↑)
비씨카드	2~6개월(5만원↑)
삼성카드	2~3개월(5만원↑)
W컨셉 삼성카드	2~3개월(5만원↑)
신한카드	2~5개월(5만원↑)
하나카드	2~3개월(5만원↑)
농협카드	2~6개월(5만원↑)

우리카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
국민카드	6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~5회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
비씨카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
삼성카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담)
W컨셉 삼성카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담)
신한카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
하나카드	6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
농협카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 8개월 (1~3회차 고객부담) 9개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~3회차 고객부담) 12개월 (1~4회차 고객부담) 18개월 (1~5회차 고객부담) 24개월 (1~6회차 고객부담)

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