NEWS

안녕하세요. W컨셉입니다. 

W컨셉을 이용해 주시는 고객님께 안내 말씀드립니다.

당사 입점 판매 상품 중 페이스팩토리 브랜드의 상품명「속눈썹고데기 아찔한 컬링 고데기」 상품이 

산업통상자원부 국가기술표준원에서 시행한 안전성 조사에 부적합 품목으로 판정되어, 제품 리콜을 행정명령을 받게 되었습니다.

이에 따른 안내를 드리오니, 리콜 조치에 적극 참여를 부탁드립니다

• 상품명 : 속눈썹고데기 아찔한 컬링 고데기 (클릭 시 상품페이지 이동)
• 모델명 : K-CU1908
• 브랜드명 : FACE FACTORY
• 리콜 사유 : 평상온도 상승 부적합 (표시온도 90℃ → 조사결과값 123℃)
• 리콜 대상 : 2020.12.03부터 판매된 제품 전량
• 리콜 방법 :  사용유무 관계 없이 제품 회수 후 결제가 전액 환불 (일부 결제 수단에 한해 계좌환불 예정)
• 리콜 접수 : W컨셉 고객센터 1566-5027 유선 문의를 통한 반품 접수

해당 브랜드의 판매 상품의 안정성 문제로 고객님께 심려를 끼쳐드리게 되어, 진심으로 사과 말씀드립니다..

W컨셉은 믿을 수 있고, 안전한 상품을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.