2021-07-28
안녕하세요. W컨셉입니다.
항상 W컨셉을 이용해 주시는 고객님께 깊이 감사드립니다.
오는 8/14일 (택배 없는 날) ,8/16일 (광복절) 대체휴일로 지정되어
W컨셉 고객센터 휴무에 대해 안내드리오니 사이트 이용에 참고 부탁 드립니다.
■ 2021년 8월 14일 토요일 : '택배 없는 날' 지정으로 인한 택배 픽업 및 배송 중단
- 각 브랜드/상품 유형 또는 택배사별로 택배마감 일정과 상이할 수 있으니 정확한 일정 문의는 상품 상세정보의 마감 일정 참고 부탁 드립니다.
- 배송 물량이 급증 되는 8월 17일부터 택배사의 사정에 따라 배송 지연될 수 있습니다.
■ 2021년 8월 16일 월요일 (주말 포함): 고객센터 휴무
- 전화/채팅/게시판 상담 중단됩니다.
- 상품 페이지 내 Q&A 또는 1:1게시판을 통해 남겨주시면 휴무 후 담당자가 순차적으로 답변 드리겠습니다.
■ 2021년 8월 17일 화요일 : 업무 재개일
- 해당일은 문의가 한시적 증가가 예상되어 고객센터 전화상담 연결 지연 및 게시판 답변이 다소 지연될 수 있습니다
- 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다.
무더위에 지쳐 쉬고 싶은 마음이 가득한 뜨거운 여름입니다. 가뭄의 단비 같은 휴일로 더위에 지치지 않게 시원한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
