W컨셉(W CONCEPT)

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폴라스초이스코리아(유) / U.S.A.

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회수지 정보 : 경기도 의왕시 골사그내길 28 (왕곡동) 롯데택배 의왕고천(대) 폴라스초이스 / 폴라스초이스코리아 유한회사
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상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제18조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)
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주문상태가 상품준비중인 경우 취소신청이 가능하며 판매자의 승인 여부(이미 배송을 했거나 포장을 완료한 경우)에 따라 취소가 불가능할 수 있습니다.
교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.
반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오.
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상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사유가 아닙니다.
고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.
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제품을 사용 또는 훼손한 경우, 사은품 누락, 상품 TAG, 보증서, 상품 부자재가 제거 혹은 분실된 경우
밀봉포장을 개봉했거나 내부 포장재를 훼손 또는 분실한 경우(단, 제품확인을 위한 개봉 제외)
시간이 경과되어 재판매가 어려울 정도로 상품가치가 상실된 경우
고객님의 요청에 따라 주문 제작되어 고객님 외에 사용이 어려운 경우
배송된 상품이 설치가 완료된 경우(가전, 가구 등)
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A/S 기준이나 가능여부는 브랜드와 상품에 따라 다르므로 관련 문의는 더블유컨셉 고객센터를 통해 부탁드립니다.
상품불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 받으실 수 있습니다.

상품 정보 고시

제조자(수입자)	폴라스초이스코리아(유)
제조국(원산지)	U.S.A.
품질보증기준	본 제품은 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결 기준에 의거 교환 또는 보상받을 수 있습니다.
A/S 책임자와 전화번호	폴라스초이스코리아 유한회사 / 02-1661-6656
내용물의 용량 또는 중량	바디로션 210ml / 클렌저 118ml
제품 주요 사양	모든 피부용
사용방법	상세페이지참조
화장품법에 따라 기재ㆍ표시하여야 하는 모든 성분	바디로션 : 정제수, 글라이콜릭애씨드, 사이클로펜타실록세인, 다이메티콘, 글리세린, 글리세릴스테아레이트, 스테아릭애씨드, 세틸알코올, 시어버터, 소듐하이드록사이드, 피이지-100스테아레이트, 테트라헥실데실아스코베이트, 토코페릴아세테이트, 마트리카리아꽃추출물, 포도씨오일, 유차나무잎추출물, 분홍바늘꽃꽃/잎/줄기추출물, 알란토인, 부틸렌글라이콜, 잔탄검, 다이소듐이디티에이, 소듐벤조에이트, 페녹시에탄올 클렌저 : 정제수, 호호바에스터, 카프릴릭/카프릭트라이글리세라이드, 글리세린, 피이지-20메틸글루코오스세스퀴스테아레이트, 메틸글루코오스세스퀴스테아레이트, 토코페릴아세테이트, 데실글루코사이드, 피피지-20메틸글루코오스에터, 글리세릴스테아레이트, 스테아릴알코올, 폴리아크릴아마이드, 무환자나무껍질추출물, 마트리카리아꽃추출물, 유차나무잎추출물, 잔탄검, C13-14아이소파라핀, 카프릴릴글라이콜, 시트릭애씨드, 다이소듐이디티에이, 라우레스-7, 페녹시에탄올, 에틸헥실글리세린
화장품법에 따른 기능성 화장품 심사(또는 보고)를 필함	해당없음
사용할 때의 주의사항	"1. 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우에는 전문의 등과 상담할 것 2. 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3. 보관 및 취급 시 주의사항 (1) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 (2) 직사광선을 피해서 보관할 것 4. 알파-하이드록시애씨드(α-hydroxyacid, AHA) 함유 제품 (1) 햇빛에 대한 피부의 감수성을 증가시킬 수 있으므로 자외선 차단제를 함께 사용할 것 (2) 일부 시험 사용하여 피부 이상을 확인할 것"
화장품제조업자, 화장품책임판매자 및 맞춤형화장품판매업자	상세페이지참조
청약철회제한사유	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우 및 기타 객관적으로 이에 준하는 경우
환불지연 배상	상세페이지 참조
소비자 피해 보상 기준	소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따름
교환반품 및 품질보증 기준	관련법 및 소비자분쟁해결 규정에 따름
판매자 귀책에 따른 반품기준	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 청약철회 기한 내 업체 과실이나 제품 불량 확인 시 반품비용 무료
품목 및 제품명	상세페이지참조
제조연월 및 유통기한	바디로션 : 2024-08-01 / 클렌저 : 2024-11-01

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우리카드	2~6개월(5만원↑)
롯데카드	2~3개월(5만원↑)
현대카드	2~3개월(5만원↑)
국민카드	2~3개월(5만원↑)
비씨카드	2~6개월(5만원↑)
삼성카드	2~3개월(5만원↑)
W컨셉 삼성카드	2~3개월(5만원↑)
신한카드	2~5개월(5만원↑)
하나카드	2~3개월(5만원↑)
농협카드	2~6개월(5만원↑)

우리카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
국민카드	6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~5회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
비씨카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
삼성카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담)
W컨셉 삼성카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 11개월 (1~5회차 고객부담)
신한카드	10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
하나카드	6개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~4회차 고객부담) 12개월 (1~5회차 고객부담)
농협카드	7개월 (1~3회차 고객부담) 8개월 (1~3회차 고객부담) 9개월 (1~3회차 고객부담) 10개월 (1~3회차 고객부담) 12개월 (1~4회차 고객부담) 18개월 (1~5회차 고객부담) 24개월 (1~6회차 고객부담)

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